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N.1

無効な登録コードとエラーコード4104がでる時、どうすればいいですか?

同じ登録コードでパソコン1台以上でご利用する場合、エラーコード4104が出ます。登録コードは1個につき、1台のコンピュータにしか使えませんから。エラーコードが出る場合、登録コードをリセットするため、FonePawサポートセンターまでご連絡ください。
N.2

複数のパソコンでソフトを同時登録できますか?

本ソフトはシングルライセンスのみ販売していますので、一つのパソコンでしか登録できません。もし買い換えなどにより登録パソコンを変更したい場合、FonePawサポートセンターまでご連絡ください。
N.3

ファイルのロードに失敗しました、どうすればいいですか?

まずはFonePawスーパーメディア変換がそのファイルに対応しているかどうかをご確認ください。次に、パソコンに保存しているファイルは破損したかどうか、正常に再生できるかどうかをご確認ください。
N.4

再生中の動画からスナップ写真を撮ることができますか?手順は?

はい、できます。FonePawスーパーメディア変換は再生中の動画からスナップショットを撮ることが可能です。左側の再生画面でカメラのようなマークをクリックすれば、スナップ写真を撮ります。「ツール」→「環境設定」からスナップショットを保存するフォルダーを開きます。
N.5

DVDを動画ファイルに変換できますか?

市販のDVD及びプロテクトが施されたDVDを除いて、FonePawスーパーメディア変換は自作DVDを2D/3Dの動画フォーマットに変換することができます。変換したいDVDは自作DVDかどうか、ご確認ください。
N.6

Blinkbox/NetflixからDRMで保護された映画をダウンロードしたいとしたら、どうすればいいですか?

デジタル 著作権管理(DRM)は、デジタルデータとして表現されたコンテンツの著作権を保護し、その利用や 複製を制御・制限する技術なので、FonePawスーパーメディア変換はDRMの解除に対応していません。
N.7

iPad Airに変換したファイルを再生するには、どうすればいいですか?

まず、動画ファイルをプログラムにインポート、「プロフィール/設定」→「Apple iPad」→iPad Air H.264 HDビデオ・iPad Air H.264 720Pビデオ・iPad Air MPEG 4ビデオなどの選択肢があります。また、検索欄に動画フォーマットを入力することで、直接に動画フォーマットを探し出します。
N.8

複数の動画ファイルを一つに結合するには?

複数の動画ファイルを結合する際、下記のステップに従ってください。
①「ファイルを追加」または「ディスクをロードする」ボタンをクリックします。
②画面の下部にある「一つのファイルに結合」をチェックします。
③「プロフィール/設定」からお使いのデバイスに対応するフォーマットを選択して、「変換」ボタンをクリックします。
変換プロセスが終わったら、複数の動画ファイルを一つに結合します。
N.9

動画をクロップするには、どうしたらいいですか?

動画からある場面をクロップしたいとしたら、「編集→クロップ」をクリックすればいいです。2画面の編集ウィンドウが表示されます。画面1に点線で囲まれている四角領域を確保、位置やサイズを変更できます。クロップ範囲を調整すると下の画面2で編集したシーンをプレビューできます。または右上の「エリアのサイズをクロップする」項目からもクロップ範囲を設定できます。そのうえ、「オリジナル」、「クロップのエリア」、「16:9」、「4:3」及び「ズームモード」の「レターボックス」、「ミディアム」、「パン&スキャン」、「全画面」が選択可能です。
N.10

ソフトを起動するとクラッシュする問題について

ほとんどの場合、ソースファイルのアスペクト比は変換した動画のアスペクト比と同じではない、またお使いのメディアデバイスは変換した動画のアスペクト比に対応していない場合、ソフトがクラッシュすることがあります。下記のステップに沿って解決できます。 ①ソースファイルのアスペクト比が望むものであるなら、「設定」ボタンをクリックしてプロフィールからソースファイルと同じアスペクト比の出力フォーマットを選択します。次に、「編集」→「クロップ」の画面に「オリジナル」を選択してください。
②ソースファイルのアスペクト比が望むものではないなら、設定ウィンドから所要のアスペクト比を選択します。「編集」→「クロップ」→「ズームモード」から「全画面」を選択してください。
③「編集」→「クロップ」→「全画面」にしてから、黄色のクロップ枠を調整することで不要な部分を取り除きます。
N.11

ユーザー定義のフォーマットを追加するには?

「設定」を開き、上部の「プロフィール」からよく使うフォーマットを選択してから、「名前を付けて保存...」をワンクリック。出たウィンドから新しいプロフィールの名前を入力して「確認」をクリック。すると、次にメイン画面の「プロフィール」からユーザー定義の項目によく使うフォーマットが追加されます。
N.12

輝度やコントラストを調整するには?

好きな動画をFonePawスーパーメディア変換にインポートして、「編集」→「効果」項目を選択することで、輝度やコントラストや飽和度や色相を調整します。
N.13

変換速度を上げるには?

まず初めに、変換速度が遅い理由を明らかにしましょう。普段は、変換速度に影響を与える理由がかなり多くあります。
・出力ファイルの設定
・コンピューター構成
・オリジナルの動画ファイルの長さやサイズ
次に、変換速度を上げる方法を正しく選択します。
・変換中、動画のプレビューを一時停止する、または閉じる。
・変換中、他の操作を行わない状態にする。
・ソースファイルの解像度、フレーム率が高ければ高いほど、変換にも時間がかかります。
・パソコンで出力ディレクトリを設定して、エクスポートした動画ファイルをローカルハードドライブに保存することで、時間が省けます。
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